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Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon produit à domicile ?

Il faut généralement 24 heures  pour traiter votre commande, puis 2 à 3 jours ouvrés pour la livrer à votre domicile. 

Pour les commandes avec personnalisation il faudra prévoir un délais plus long celons le devis établit par nos soins . 

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui, bien sûr. Regno expédie partout dans le monde.

Fournissez-vous des informations de suivi ?

Vous pouvez directement suivre votre colis à partir de notre page de suivi de commande , ou avec le numéro de suivi colis fournis dans votre mail de confirmation d'expédition.

J'ai reçu un article endommagé, que puis-je faire ?

Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience REGNO se déroule le mieux possible. Toute fois si vous remarquez un défaut , contactez nous  à l'adresse électronique : info@regnoparis.com , nous prendrons en charge votre réclamation immédiatement.

Annulation, remboursement, retours, échanges, comment faire ? 

L'équipe Regno est entièrement à votre service , n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact , par mail ou par téléphone , nous traiterons au mieux votre demande.

Pour les remboursements : Vous serez remboursés dans un délai compris entre 4 et 10 jours ouvrés après bonne réception de votre colis retour par notre service logistique. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez entre 24 et 48 heures après réception de l'email pour voir apparaître le remboursement sur votre compte bancaire.

Comment entretenir mon sac Regno Paris  ?

Quelques recommandations fournies par notre maison : 

Quels accessoires pour soigner une maroquinerie de luxe ? 

• Un chiffon doux et sec de type chamoisine
• Une brosse douce à poils de soie
• Un imperméabilisant
• Un nourrissant
• Un nettoyant

 Oubliez l’imperméabilisant paire de chaussures, le nettoyant lacets, la brosse dure, l’éponge humide, la javel, le vinaigre blanc et les autres astuces recommandées par les novices, optez pour le meilleur.

 REGNO invite les amoureuses de maroquinerie à proscrire l’utilisation de crème hydrante, lait de toilette, démaquillant et autres produits de beauté destinés à la peau humaine, pas au cuir.

C’est l’heure de la bulle bien-être, à l’aide d’une noisette d’huile de coude :

1. Ôtez la poussière et autres corps étrangers à l’aide d’une peau de chamois.
2. Frottez délicatement avec un gel nettoyant en formant de petits cercles, et sans forcer sur la peau du cuir. Munissez-vous d’une brosse douce afin de débarrasser plis et coutures des saletés.
3. Essuyez l’ensemble du sac avec une chamoisine afin de le débarrasser des résidus, puis laissez sécher.
4. Nourrissez le cuir avec un corps gras lors d’un massage aux gestes circulaires visant à faire pénétrer le produit.
5. Vaporisez le sac avec une protection imperméable pour créer un effet déperlant.

Paiements

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• Carte de crédit : Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard
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